Informations générales
Financement :
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Employeur :
La facture acquittée sera émise et envoyée directement à l’employeur dès encaissement de l’intégralité du coût de la prestation, réception des évaluations de la formation et de l’émargement.
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OPCO :
L’organisme de formations Regards d'éveil est enregistré sous le numéro 28 76 07888 76 au préfet de la région Normandie.
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Personnel :
Le tarif individuel est réservé aux étudiants ou aux personnes finançant personnellement leur action de formation. Un contrat de formation est émis, respectant le délai de rétractation prévu par la loi. Il ne sera transmis aucune facture permettant son remboursement.
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Pour tout autre type de formation: Contactez-nous pour en discuter: par mail: mgandossi.regardsdeveil@gmail.com ou par téléphone: 06.46.77.69.58.
CGU de l'accompagnement VAE à distance :
L’accès à distance nécessite :
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Un ordinateur / une tablette / un smartphone équipé de système audio et vidéo
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Une connexion internet
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Pour comprendre comment se connecter aux visioconférences : cliquer ici
Convocation :
Envoyée par mail maximum 1 semaine avant le début de la formation, elle confirme la bonne tenue de la session et précise le lieu et horaires exacts de la formation (en général 9h-17h avec une pause méridienne libre de 1 heure).
Les autres éléments communiqués dans la convocation sont :
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Les coordonnées de la formatrice, ainsi que de la personne responsable de la logistique pour le jour J.
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Un plan d’accès à la salle de formation
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L’accès au règlement intérieur
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Des informations pratiques sur les conditions de la formation
Matériel Pédagogique :
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Un support de formation est remis dès le début de la formation en présentiel
Salles de formation :
Pour les formations en présentiel, les salles réservées offrent:
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Espace suffisant pour chaque stagiaire
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Vidéo-projecteur de qualité
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Accessibilité par les moyens de transports
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Ambiance lumineuse et conviviale
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Encas
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Accessibilité PMR (Personne à mobilité réduite)
Annulation ou report :
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Annulation du stagiaire :
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Remboursée si la demande est formulée 30 jours avant le début de la formation
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Non remboursable au-delà
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Annulation de la formatrice : remboursement automatique des stagiaires
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Dans le cas où le nombre d’inscrits serait jugé pédagogiquement insuffisant, et au plus tard 5 jours avant le début de la session
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En respect de consignes gouvernementales empêchant ou limitant la bonne tenue de la prestation
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En cas de circonstances indépendantes de sa volonté (maladie, accident, grève des transports, …)
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Report demandé par le stagiaire :
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Plus de 30 jours ouvrés avant le début de la formation, le report pourra être demandé à l’organisme de formation
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Report par la formatrice :
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avec accord du stagiaire : report à une autre date sans facturation de frais de dossier
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Sans l’accord du stagiaire : remboursement automatique
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Documents administratifs de fin de formation :
Seront remis par voie électronique les documents suivants, sous condition d’avoir remis tous les éléments permettant la mise à jour du dossier individuel de formation (émargement, convention/contrat de formation/validation définitive de commande, questionnaires d’évaluation, règlement encaissé) :
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Certificat de réalisation (attestant de la présence du stagiaire)
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Facture acquittée
Vos contacts :
Marie GANDOSSI : 06 46 77 69 58 – mgandossi.regardsdeveil@gmail.com
Commande de formation :
Par mail ou par téléphone, un devis est envoyé sous 3 jours ouvrés après l’analyse des besoins et la confirmation de faisabilité.
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Contractualisation
Dès accord du devis et sous 3 jours ouvrés, la convention de formation professionnelle et l’offre de service sont envoyées afin de contractualiser la commande (inclut la signature des CGV accessibles ici ainsi que le règlement intérieur accessible ici). La réservation de la journée de formation est définitive à réception de :
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L’offre de service et la convention professionnelle signées
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L’acompte de 30 % versé (par chèque ou virement) et le solde en chèque (encaissé à l’issue de la formation)
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Pour les collectivités territoriales qui ne peuvent envoyer de règlement avant la session, un bon de commande tamponné et signé sera exigé.
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En cas de subrogation OPCO, un chèque du solde est exigé et conservé à titre de garantie, et restitué dès règlement par l’OPCO.
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Logistiques et accessibilité handicap :
Une feuille logistique et la liste des stagiaires seront retournées à l’organisme de formation afin d’organiser au mieux le déplacement de la formatrice. Les besoins de compensations pour les participants porteurs de handicap sont assurés par le commanditaire.
Matériel pédagogique
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Un support de formation est remis à l’issue de la formation
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La formatrice a besoin d’un vidéoprojecteur, d’un écran de projection / mur blanc, d’un ordinateur de dépannage (en cas d’incompatibilité avec le PC de la formatrice) ainsi que d’une table et d’une chaise.
Report ou annulation :
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Du fait du client :
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Plus de 30 jours calendaire avant la date du début de l’intervention (la date prise en compte étant la confirmation par mail) : l’acompte reste dû.
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Entre 5 et 29 jours calendaire avant la date du début de l’intervention (la date prise en compte étant la confirmation par mail) : facturation égale à 10 % du prix catalogue de l’intervention commandée par le Client à titre d’indemnité forfaitaire à la charge du Client.
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Moins de 5 jours calendaires avant la date du début de la formation (la date prise en compte étant la confirmation par mail) : facturation intégrale de la commande signée par le Client à titre d’Indemnité forfaitaire sur la base du prix catalogue.
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Toute intervention commencée sera due intégralement par le Client.
Les frais inhérents aux réservations liées au déplacement (hébergement et transport) qui resteraient à la charge de l’Organisme de Formation, seront facturés au client.
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Du fait de l’organisme de formation :
En cas de circonstances indépendantes de la volonté de l’organisme de formation (accident, contraintes gouvernementales, maladie…), l’organisme de formation proposera un report (sans compensation financière) ou une annulation de sa prestation. Dans ce dernier cas, l’organisme de formation remboursera les sommes indûment perçues pour cette session.
